SSS
Sık sorulan sorular
Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın, size dönelim.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır. Aylık ve yıllık paket fiyatlarına KDV dahil değildir; faturada KDV ayrıca eklenir.
Deneme için kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır. 14 günlük deneme kart bilgisi istemeden başlar. Deneme bitince devam etmek isterseniz aylık ya da yıllık paketi seçersiniz; kart vermediğiniz için kendiliğinden ücret çekilmez.
Müşterilerim kartla kapora ödeyebilir mi?
Hayır. Davetion online ödeme almaz. Müşteriniz kaporayı banka hesabınıza havale/EFT ile gönderir; talep ekranında IBAN’larınızı ve açıklamaya yazacağı referans kodunu görür. Kapora size ulaşınca panelden “alındı” olarak işaretlersiniz.
Müşterilerime otomatik hatırlatma mesajı gidiyor mu?
Hayır, otomatik mesaj gönderilmez. Yaklaşan ve geciken ödemeler listesinde her satır için hazır metinli bir WhatsApp linki bulunur; dokunduğunuzda mesaj kendi WhatsApp’ınızda açılır, siz gönderirsiniz.
Opsiyon süresi dolunca ne olur?
Kapora işaretlenmeden opsiyon süresi biterse tarih kendiliğinden boşa çıkar ve takvimde yeniden müsait görünür. Süreyi işletme ayarlarından siz belirlersiniz.
Aynı güne yanlışlıkla iki kayıt açılabilir mi?
Hayır. Aynı salona çakışan saatlerde ikinci kayıt açılamaz; tanımladığınız tampon süre (hazırlık/temizlik payı) da çakışma kontrolüne dahildir.
Müşterim talep açmak için hesap oluşturmalı mı?
Hayır. Linkinizden gün seçer, telefonuna gelen SMS koduyla doğrular ve talebini gönderir. Aynı numarayla “Taleplerim” sayfasından talebini takip eder.
Birden fazla şubem var, hepsini yönetebilir miyim?
Evet. Birden fazla lokasyon ve her lokasyonda birden fazla salon tanımlayabilirsiniz. Müşteriniz tek linkte bütün lokasyonlarınızı görür.
Personelim ödeme tutarlarını görür mü?
Hayır. Personel rolü takvim ve organizasyon bilgilerini görür; fiyat ve ödeme tutarları bu rolde gizlidir. Sahip ve resepsiyon rolleri tutarları görür.
Bir ödeme kaydını yanlış girdim, silebilir miyim?
Ödeme kayıtları silinmez; yanlış kayıt gerekçesi yazılarak iptal edilir. Böylece geriye dönük her hareket izlenebilir kalır.
Fiyatlarımı müşteriye göstermek zorunda mıyım?
Hayır. Fiyat gösterimi isteğe bağlıdır. Kapalıysa linkinizde fiyat görünmez; müşteri yine boş günleri görüp talep açabilir.
Ücretsiz listeleme nedir?
Davetion kullanmayan salonlar da davetion.com/salonlar rehberinde ücretsiz iletişim kartıyla (telefon, WhatsApp, Instagram, web sitesi, harita) yer alabilir. Online talep, takvim ve kapora takibi Davetion paketine dahildir.
Ayrı bir uygulama kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Davetion tarayıcıdan çalışır; panelinize davetion.com üzerinden giriş yaparsınız.
Başka bir sorunuz mu var? İletişime geçin
Salonunuzun takvimi 14 gün ücretsiz Davetion’da
Kart gerekmez. Salonlarınızı tanımlayın, linkinizi paylaşın; ilk talep bugün gelsin.